Y para qué me sirve un análisis FODA

Puedes ser una empresa experimentada con un plan de negocios establecido, o estar empezando, y estás a punto de crear una página web para tu nuevo negocio. En cualquier caso, identificar y comprender a tus competidores en cada paso del proceso, puede conducirte a la construcción de una mejor estrategia empresarial.

Aquí es donde entra en juego un análisis FODA. Es una herramienta útil para realizar mejoras y mantener tus objetivos de marketing por el buen camino. En esta guía, te explicaremos qué es un análisis FODA, en qué consiste este método y cómo hacer un análisis FODA por ti mismo

¿Por qué hacer un análisis FODA?

Como se ha mencionado anteriormente, el análisis FODA es un proceso que puede ayudar a sacar conclusiones en  diferentes ideas de negocios, ya que te permite ver el panorama más amplio con claridad. Una vez que hayas obtenido datos y conocimientos valiosos, las empresas podrán formular un plan más estratégico.

Además, un análisis FODA te obliga a examinar tu negocio de formas nuevas e interesantes con respecto a tus fortalezas y debilidades. Esta preparación te permite no solo estar listo para afrontar cualquier reto que pueda afectar a tu negocio, sino que también te ofrece una comprensión más profunda de las posibles oportunidades o amenazas dentro de tu  mercado objetivo.

¿Cómo hacer un análisis FODA?

El análisis FODA debe ser un proceso colaborativo e inclusivo, por lo que antes de entrar al tema, asegúrate de reunir a tus socios, accionistas, y a cualquier otro responsable en la toma de decisiones, que vayan a aportar sus ideas. De este modo, te asegurarás de escuchar todas las opiniones y diversos puntos de vista que enriquecerán tu análisis FODA en general.

A continuación, te guiaremos por las etapas de cómo hacer un análisis FODA para analizar tanto tu propia empresa como las de tus competidores. Para cada una de ellas, toma un lapicero, una hoja de papel o algún otro dispositivo para tomar notas. En ella, crea cuatro secciones para cada etapa que vayas a analizar. Marca las secciones con estos encabezados: fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Y recuerda que cuando se trata de este tipo de análisis, debes dejar de lado los prejuicios. Cuanto más sincero seas, mejores y más útiles serán tus resultados.

Pasos para realizar un análisis FODA:

Para tener una mejor idea de cómo podría ser el análisis FODA de una empresa, hemos tomado el ejemplo hipotético de un masajista terapéutico que va a empezar un negocio en su página web de servicios.

1. Fortalezas

Las fortalezas son las cosas que una empresa hace bien en general, lo que le da una ventaja competitiva en su sector y beneficia a sus clientes. En el caso de tu propia empresa, identificar tus fortalezas puede ayudarte a potenciarlas.

En cuanto a los competidores, considera sus fortalezas como una meta a las que aspirar. Pregúntate:  ¿Cómo puedo hacer lo que ellos hacen, pero mejor? o, ¿Cómo puedo darle mi propio giro a esta idea para que supere a la suya? Aquí anotamos algunas preguntas que debes tener en cuenta al comenzar a analizar las fortalezas de tu negocio:

• ¿Cuáles son las ventajas competitivas de tu empresa en el sector?
• ¿Qué características ofreces que sean únicas y valiosas?
• ¿En qué procesos destacas?
• ¿Qué atrae a tus clientes?
• ¿Eres líder del mercado?
• Si es así, ¿cómo has llegado hasta ahí?
• ¿La organización se está expandiendo y contratando nuevos empleados?
• ¿Qué activos fuertes tiene la empresa? Por ejemplo: propiedad intelectual, accionistas, edificios, etc.

2. Debilidades

Son los aspectos de una organización que podrían mejorar. Durante esta fase del análisis FODA, es especialmente importante ser sincero con uno mismo. Puede resultar un poco incómodo al principio, pero si no diriges tu atención sobre algo que consideras una debilidad, no podrás mejorarlo.

Ten en cuenta que muchos de los puntos que has analizado sobre las fortalezas pueden tratarse también en esta sección, pero con un significado inverso. Por ejemplo, una fortaleza podría ser "ampliar tu negocio y contratar a nuevas personas", mientras que una debilidad podría ser "perder empleados a manos de la competencia". Así que tenlas en cuenta, además de este tipo de preguntas:

• ¿Qué podría hacer mejor tu empresa?
• ¿Qué procesos podrían mejorarse?
• ¿A tu empresa le falta tener una reputación establecida?
• ¿Contra qué está luchando tu empresa en comparación con otras del sector?
• ¿De qué se quejan más tus clientes?
• ¿Estás perdiendo empleados?

¿De qué activos carece tu empresa? Desde patentes hasta financiación o puestos de trabajo, entre otros.

3. Oportunidades

Tener un negocio tiene que ver con saber aprovechar el momento. Las oportunidades son probablemente las mismas para ti, que para tu competencia, o si no muy similares. Reconocerlas es el primer paso y aprovecharlas antes de que lo haga tu competencia, es el segundo. Asimismo, debes hacerlo en el momento preciso de acuerdo a tu negocio, dependiendo de la etapa de desarrollo en la que te encuentres. Aquí tienes más preguntas para hacer un análisis de tus oportunidades de forma correcta:

• ¿Cuál es la última tendencia? Por ejemplo: una iniciativa ecológica para utilizar envases reciclados o trabajar con influencers en redes sociales para promocionar tu negocio.
• ¿Cuáles son algunos de los próximos eventos que podrías aprovechar? Como una feria, unas vacaciones o un boletín de prensa.
• ¿Hay alguna laguna en tu mercado? Como un proveedor más barato o la oportunidad de eliminar al intermediario.
• ¿Existe la oportunidad de expandirte a un edificio más grande o a una mejor ubicación?
• ¿Tu negocio podría venderse rápido? O, por el contrario, ¿podrías comprar negocios locales más pequeños para expandirte?

4. Amenazas

Se trata de factores externos que pueden poner a un negocio en una situación negativa. Y al igual que las oportunidades, las amenazas suelen ser similares tanto para ti como para tus competidores. Sin embargo, algunas amenazas pueden ser individuales para una organización, como un escándalo de relaciones públicas ocasionado por un cliente insatisfecho. Es muy importante aprender a mitigarlas y evitar que se conviertan en problemas mayores en el futuro.

Aunque las amenazas aparecen en último lugar en el análisis FODA, puede ser una buena idea que las atiendas antes que nada. Al igual que un pequeño incendio, si no se actúa con rapidez, las amenazas a veces pueden causar daños irreparables.

Aquí tienes algunos ejemplos de amenazas potenciales:

• ¿Hay algún cliente explícitamente descontento con un determinado producto o servicio?
• ¿Fluctúa el mercado, es decir, suben los precios, los consumidores compran alternativas, etc.?
• ¿Existen nuevas regulaciones gubernamentales a las que hay que prestar atención?
• ¿Qué es lo que la competencia está haciendo mejor? Haz un estudio de mercado para averiguarlo.
• ¿Se dispondrá de una nueva tecnología en un futuro próximo, que podría dejar obsoletos los productos o servicios de tu negocio?
• ¿Los consumidores ya no expresan interés en tus servicios?

Por: Danae Salinas

Blogger &  Marketing Specialist - Español